Программы «KYB-сервис» и «Сертифицированная точка продаж».
Преимущества для СТО, участников программы «KYB-сервис»: 1. Вся официально
поставляемая продукция KYB защищена долгосрочной гарантией производителя; 2.
Партнёры KYB получают продукцию гарантировано оригинального качества
непосредственно от производителя KYB Corporation; 3. Авторизованные СТО, участники программы
«KYB-сервис», получают полноценную информационную, техническую и рекламную
поддержку; 4. Авторизованные СТО, участники программы «KYB-сервис», имеют право
на месте принимать решение о гарантийной замене продукции KYB, что значительно
упрощает взаимодействие с клиентами; 5. Авторизованные СТО имеют возможность
создания персональной страницы на интерактивной карте на сайте KYB в России (www.kyb.ru); 6. Только авторизованные СТО, участники
программы «KYB-сервис», имеют право предоставлять длительную (до двух лет)
гарантию на амортизаторы и пружины KYB; 7. Партнеры получают дополнительный
клиентопоток на длительное время обслуживания;
8. Партнеры «KYB-сервис» получают доступ к новым клиентам для широкого
спектра работ и полного обслуживания автомобиляKYB - Сервис
Для
автовладельцев: Профессиональные авторизованные сервисы по обслуживанию
подвески автомобиля в общем, и амортизаторного узла в частности, как одного из
важнейших элементов безопасности. СТО, входящие в проект, отличает наличие
квалифицированного персонала для проведения работ с подвеской автомобиля. Мастера
СТО регулярно проходят обязательное обучение на семинарах, проводимых компанией
KYB, что подтверждается сертификатом KYB. Возможность прямо сейчас найти
близлежащую сертифицированную СТО и в режиме on-line записаться на
обслуживание.
ДЛЯ
СТО: Программа «KYB-сервис» успешно работает с 2006 года. Отличительная
особенность программы – ее некоммерческая направленность. Компания KYB не
требует от участников программы выполнения объемов по закупке или установке
продукции KYB. К участию в проекте
«KYB-сервис» приглашаются сервисные станции, занимающиеся обслуживанием
транспортных средств и ремонтом ходовой части. Максимальный срок действия
сертификата – 2 года. По окончании данного срока следует провести повторную
сертификацию.
Перечень документов для подачи заявки на участие в Проекте «KYB-сервис»: 1. Фотографии: фасада (с расстояния, чтобы фасад занимал
около 30%-40% площади снимка); зона приемки;
клиентской зоны; ремонтной зоны;
зоны проведения теста «развала-схождения»; спец. инструмента: сжимателя пружин,
динамометрического ключа, набор удерживающих профильных головок для удержания
штока от проворачивания во время закручивания верхней гайки на штоке
амортизатора; 2. Адресная информация:
название, адрес и телефон СТО; адрес электронной почты; сайт, если
имеется; информация об СТО (специфика,
преимущества, наличие стола заказов, время работы, персонал, схема проезда и
т.д.) не менее 10 строк. 3.
Контактное лицо, ответственное за участие в Проекте. 4. Возможно наличие другой дополнительной информации
для клиентов по просьбе СТО.
Порядок подачи документов на участие в Проекте «KYB-сервис»: 1. Все заявки на участие в проекте
отправляются Дистрибьютору KYB; 2.Дистрибьютор рассматривает заявку и, при
выполнении всех условий участия в Проекте, отправляет информацию в
Представительство KYB;
3.
Представительство KYB принимает окончательное решение об участии СТО в Проекте; 4. В случае принятии положительного решения,
Представительство KYB выписывает сертификат, размещает информацию об СТО на сайте
www.kyb.ru и принимает от Дистрибьютора заявку на отгрузку Рекламного пакета
СТО.
Более подробно
условия участия в проекте
Для
участия в программе
необходимо заполнить заявку по
образцу: https://yadi.sk/i/iADAn9YWnL4sd
Проект
«Сертифицированная точка продаж». Цель
данного проекта – добиться качественного сервиса при обслуживании клиентов, с
использованием инструментов Гарантийной программы KYB. К проекту приглашаются магазины
автозапчастей, реализующие продукцию под торговой маркой KYB.
Что
получает СТП:
- персонифицированный сертификат от KYB; - рекламный пакет
СТП; - размещение информации об СТП на
персональной странице на сайте www.kyb.ru; - техническую
поддержку со стороны Производителя и Дистрибьютора; - участие в акциях
проводимых Производителем; - постоянную
адресную рассылку всех новостей от Производителя.
Условия
участия
магазинов в проекте: 1 - Лояльность к бренду KYB: наличие товарного ассортимента KYB;
умение работать с каталогами Производителя; знание условий Гарантийной
программы KYB (обязательное наличия у продавцов Сертификатов курсов
обучения KYB); готовность при
продажах выдавать Гарантийные талоны; готовность размещать в торговом зале
рекламу KYB, как приоритетного бренда;
правильное оформление документов и их учет в рамках Проекта; обратная связь. 2 - Все условия прописываются в
Некоммерческом соглашении между магазином и дистрибьютором, участником Проекта.
Порядок
подачи документов
на участие в Проекте СТП:
1. Все заявки на участие в проекте отправляются
Дистрибьютору KYB; 2. Дистрибьютор
рассматривает заявку и, при выполнении всех условий участия в Проекте,
отправляет информацию в Представительство KYB; 3. Представительство KYB
принимает окончательное решение об участии магазина в Проекте; 4. В случае
принятии положительного решения, Представительство KYB выписывает сертификат,
размещает информацию об СТП на сайте www.kyb.ru
и принимает от Дистрибьютора заявку на отгрузку Рекламного пакета СТП.
Перечень
документов
для подачи заявки на участие в Проекте: 1. Фотографии: - фасада (с расстояния,
чтобы фасад занимал около 30%-40% площади снимка); - витрин снаружи и внутри
магазина; - торгового зала или зоны
выдачи заказа. 2. Адресная информация: - название, адрес и телефон магазина; -
адрес электронной почты; - сайт, если имеется; - информация о магазине
(специфика, преимущества, наличие стола заказов, время работы, персонал, схема
проезда и т.д.) не менее 10 строк. 3.
Контактное лицо, ответственное за участие в Проекте. 4. Возможно наличие другой
дополнительной информации для клиентов по просьбе магазина.
Максимальный срок действия сертификата
определен как 2 года. По окончании данного срока следует провести повторную
сертификацию.
Для участия в программе необходимо заполнить заявку по образцу: https://yadi.sk/i/f6HXg01lnL5Dg
Более подробно условия участия в проекте https://yadi.sk/i/9zksV-l_nL5Vv и